Signaler un problème
Un écran qui ne répond pas, un montant qui vous paraît faux : dites-le-nous, nous corrigeons.
Écrivez à [email protected] en précisant :
- ce que vous vouliez faire et ce qui s’est passé à la place ;
- l’écran concerné (Mois, Dépenses, Réglages…) ;
- votre appareil et, si vous le savez, sa version (iPhone, Android, navigateur) ;
- si un montant semble faux : le mois, le montant attendu et celui affiché.
N’envoyez jamais de mot de passe, de numéro de carte, d’IBAN complet ni de relevé bancaire : Mielo n’en a pas besoin. Une capture d’écran aide, si vous masquez les chiffres sensibles.
Nous répondons sous 2 jours ouvrés.