Exporter et effacer vos données
Vos données vous appartiennent. Vous pouvez tout télécharger, puis quitter ou supprimer, depuis Mielo, sans nous écrire.
Tout se trouve dans Réglages › Mes données.
Tout exporter
Un fichier JSON contient ce que Mielo garde sur votre foyer : charges, revenus, dépenses, opérations, historique des modifications, membres et réglages. Un tableur ou un autre logiciel peut le lire.
Quitter le foyer et supprimer mon compte
Votre compte, vos clés d’accès, vos sessions et vos codes de secours sont effacés définitivement. Les données communes du budget restent au foyer : l’autre membre n’y perd rien. Les copies de sauvegarde disparaissent d’elles-mêmes sous 30 jours, et un e-mail confirme votre départ.
Supprimer le foyer
Seul un administrateur du foyer peut le supprimer. Le dernier administrateur ne peut pas quitter le foyer en le laissant sans gestionnaire : il le supprime, ou invite d’abord un autre administrateur. Le foyer, toutes ses données et les comptes de ses membres sont effacés définitivement. Rien ne peut être récupéré ensuite : exportez d’abord si vous voulez garder une trace. Si un abonnement est en cours, résiliez-le avant : la suppression ne le rembourse pas, sauf pendant les 14 jours de rétractation.
Détails sur ce que Mielo garde et pourquoi : politique de confidentialité.
Une question ? Écrivez-nous à [email protected] : nous répondons sous 2 jours ouvrés.