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La résiliation se fait là où vous avez payé.
Si vous avez payé sur le web
- Ouvrez Mielo, puis Réglages › Abonnement.
- Appuyez sur « Résilier mon abonnement » et confirmez.
- Un e-mail confirme la résiliation et la date de fin. Aucun nouveau prélèvement n’a lieu.
Si vous avez payé dans l’app iPhone (App Store)
- Ouvrez Réglages de l’iPhone, appuyez sur votre nom, puis Abonnements.
- Choisissez Mielo, puis Annuler l’abonnement.
Apple gère cet abonnement : la résiliation et les dates dépendent de votre compte Apple.
Si vous avez payé dans l’app Android (Google Play)
- Ouvrez Google Play, appuyez sur votre photo de profil, puis Paiements et abonnements › Abonnements.
- Choisissez Mielo, puis Annuler l’abonnement.
Google gère cet abonnement : la résiliation et les dates dépendent de votre compte Google.
Une année commencée n’est pas remboursée, sauf pendant le délai de rétractation de 14 jours (voir Se rétracter) et dans les cas prévus par les conditions générales.
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